LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Kami memahami bahawa kepercayaan dimulai dengan privasi yang jelas. Di zun 4d, semua maklumat peribadi anda — daripada akaun login sehingga rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi penuh end-to-endPerlindungan data berkalaTransparansi undang-undang tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
zun 4d Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Pernyataan Privasi Penuh zun 4d

Semasa anda membuka akaun dengan zun 4d, kami mengumpul maklumat untuk pengesahan identiti, pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau untuk mencegah penipuan. Semua pemprosesan

data diselaraskan dengan peraturan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong dan diperbarui secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap permintaan diproses dalam masa 5...

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas semua pertanyaan dalam masa 5 hari kerja dengan penjelasan penuh tentang permintaan anda.
Sokongan Sembari Bermain Gunakan borang hubungi kami di dalam akaun anda untuk mencatat masalah privasi secara langsung. Tim kami akan mengkaji dan memberikan tindakan balas tepat masa.
Permohonan Data Rasmi Untuk permintaan akses data yang komprehensif atau penghapusan akaun, isi borang permintaan di halaman akun kami. Kami mematuhi semua arahan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.
KEAMANAN DATA DI ZUN 4D

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan hanya polisi — ia adalah amalan harian kami. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi pada titik masuk. Semua cookie dan penjejakan pelayan dilaraslah untuk sesi...

Enkripsi SSL Berkualiti Bank

Setiap halaman zun 4d menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan perbankan. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengurusan Cookie Telus

Kami menggunakan cookie hanya untuk mengingati pilihan anda dan menjaga sesi akaun. Tiada cookie penjejakan pihak ketiga diletakkan tanpa persetujuan anda yang jelas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan semasa akaun aktif. Selepas penutupan akaun atau permintaan penghapusan anda, kami menghapusnya dalam masa 30 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Verifikasi Pembayaran Berlapis

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui pengesahan berlapis untuk memastikan hanya anda yang dapat mengakses dana anda dan melakukan penarikan.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan data setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kerentanan sebelum ia menjadi masalah.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang privasi, hubungi [email protected]. Pegawai privasi kami dapat menjelaskan cara data khusus anda dikendalikan dan cara memohon penamaan semula atau penghapusan.

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos dan butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Kami juga mengumpul maklumat log masuk, riwayat permainan dan pola deposit untuk keamanan akaun dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang tempatan. Kami berkongsi data hanya apabila undang-undang membenarkan atau untuk memerangi penipuan.

Daftar masuk ke akaun zun 4d anda, pergi ke Tetapan Akun dan pilih Minta Salinan Data. Atau hantar e-mel ke [email protected] dengan permohonan anda. Kami akan menghantar semua data peribadi anda dalam format berstruktur dalam masa 5 hari kerja.

Semasa akaun anda aktif, kami menyimpan data peribadi untuk pengurusan akaun. Selepas anda menutup akaun atau meminta penghapusan, kami menghapus data dalam masa 30 hari, melainkan undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan cukai atau audit.

Semua maklumat pembayaran anda dienkripsi dengan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang dilindungi firewall. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan eWallet anda — setiap transaksi dimulai dengan pengesahan dua lapisan melalui penyedia pembayaran anda sendiri.

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Tetapan dan pilih Papasan Akaun, atau e-mel [email protected] dengan permintaan tertulis. Kami akan menghapus semua data peribadi anda dalam masa 30 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan rekod untuk tujuan undang-undang atau kewangan.

Ya. zun 4d mematuhi semua peraturan privasi data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Polisi privasi kami diperbarui secara berkala untuk memastikan keselarasan dengan perubahan undang-undang tempatan. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pematuhan, hubungi [email protected].